Одно окно

Общая информация о службе «одно окно»

Адрес службы - 213453, г. Мстиславль, ул. Калинина, 21, 1 этаж

Режим работы:
ежедневно: 8.00 – 13.00, 14.00 – 17.00,
четверг: с 8.00 до 20.00,
суббота, воскресенье - выходной

Прием граждан осуществляют:

Кугукова Светлана Федоровна – главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства райисполкома;
Якутин Борис Николаевич – главный специалист отдела архитектуры и строительства райисполкома;
Махлова Марина Николаевна – специалист по социальной работе учреждения «Мстиславский районный центр социального обслуживания населения»

Контроль за организацией работы службы, ведением делопроизводства, соблюдением законодательства при осуществлении административных процедур осуществляет начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Болтушенко Елена Михайловна (г. Мстиславль, ул. Калинина, д. 21, 2 этаж, кабинет № 207, тел. 59-009).

Общий контроль за работой службы осуществляет управляющий делами райисполкома Ткачев Дмитрий Александрович (г. Мстиславль, ул. Калинина, д. 21, 2 этаж, кабинет № 205, тел. 5-78-63).

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ «ОДНО ОКНО»

обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;
создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур в соответствии с перечнем, установленным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 «О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляется через службу «одно окно»»;
оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
выдача административных решений.

Контактные телефоны: 8(02240) 5-79-21, 5-79-28.

Основные нормативные правовые акты по вопросам осуществления административных процедур

Информация о ссылках на нормативные правовые акты по вопросам осуществления административных процедур

№ п/п	Нормативные правовые акты	Ссылка
1.	Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З ”Об основах административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10800433
2.	Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 ”О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=p00600002
3.	Указ Президента Республики Беларусь от 25 июня 2021 г. № 240 ”Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=P32100240
4.	Указ Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 ”О службе ”одно окно“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=P31800202
5.	Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 ”Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=P31000200
6.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 ”Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C22100548
7.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 175 ”Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления административных процедур в отношении субъектов хозяйствования“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C22200175
8.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 ”О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу ”одно окно“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C21800740
9.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 741 ”О некоторых мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C21800741
10.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 6 мая 2020 г. № 271 ”Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C22000271
11.	Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 18 сентября 2020 г. № 541 ”О документах, запрашиваемых при осуществлении административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C22000541
12.	Постановление Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 10 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238552
13.	Постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 23 марта 2022 г. № 5 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238222
14.	Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 9 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237855
15.	Постановление Национальной академии наук Беларуси от 21 декабря 2021 г. № 5 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=T22204953
16.	Постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 3 февраля 2023 г. № 3 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22339563
17.	Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 31 января 2022 г. № 18 ”Об утверждении регламента административной процедуры о предоставлении в обособленное водопользование водных объектов“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237625
18.	Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 13 ”Об утверждении регламентов административных процедур в области рационального использования и охраны недр“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237766
19.	Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 28 января 2022 г. № 16 ”Об утверждении регламентов административных процедур в области охраны и использования объектов животного и растительного мира“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238117
20.	Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 12 января 2022 г. № 5 ”Об утверждении регламентов административных процедур в области торговли и общественного питания“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237775
21.	Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 21 октября 2022 г. № 63 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238913
22.	Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 22 марта 2022 г. № 23 ”Об утверждении регламентов административных процедур в области защиты прав потребителей и рекламы“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238979
23.	Постановление Министерства образования Республики Беларусь от 12 апреля 2022 г. № 79 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237997
24.	Постановление Министерства культуры Республики Беларусь от 4 января 2022 г. № 3 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238088
25.	Постановление Министерства спорта и туризма республики Беларусь 12 декабря 2022 г. № 55 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22239253
26.	Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 21 марта 2022 г. № 14 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238330
27.	Постановление Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 30 января 2023 г. № 7 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22339574
28.	Постановление Министерства экономики Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 5 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238171
29.	Постановление Министерства иностранных дел Республики Беларусь и Государственного таможенного комитета Республики Беларусь от 15 декабря 2022 г. № 11/84 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22239162
30.	Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 11 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238196
31.	Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 16 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238067
32.	Постановление Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 14 января 2022 г. № 1 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238388
33.	Постановление Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 2 ”Об утверждении регламентов административных процедур“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22237753
34.	Постановление Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь от 14 июля 2022 г. № 72 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238449
35.	Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 21 октября 2022 г. № 64 ”Об утверждении регламентов административных процедур в области ценообразования“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=W22238914
36.	Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 24 октября 2022 г. № 67 ”Об утверждении регламента административной процедуры“	https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=w22238924

Перечень административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно» городских (городов областного подчинения), районных исполнительных комитетов, администраций районов в городах

Перечень административных процедур, осуществляемых через службу «одно окно»

Перечень административных процедур, заявления по которым дополнительно принимаются службой «одно окно» Мстиславского райисполкома

Права и обязанности заинтересованных лиц, а также третьих лиц

Положения статей Закона «Об основах административных процедур» (статьи 10, 11, 111)

Порядок обжалования административных решений

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Наименование и место нахождения вышестоящего органа

Могилевский областной исполнительный комитет

Адрес: 212030, г. Могилев, Первомайская, 71, Дом Cоветов

Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

Справочно-информационная служба «Справочная «одного окна»

Оказание консультативной помощи по вопросам осуществления административных процедур осуществляется по единому справочно-информационному номеру 142.

Режим работы справочно-информационной службы:

ежедневно с 8-00 до 17-00, суббота, воскресенье – выходной.

Предварительная запись, консультация по пакету документов, необходимых для подачи заявлений в службу «одно окно» райисполкома для осуществления административных процедур, осуществляется по телефонам: 5-79-21, 5-79-28.

Анонимное анкетирование

АНКЕТА оценки эффективности работы службы «одно окно»

Заполненную анкету Вы можете оставить в службе «одно окно» Мстиславского райисполкома, либо отправить на адрес электронной почты rik_mstislavl@mstislavl.gov.by или на почтовый адрес: 213453 г.Мстиславль, ул.Калинина, д.21

Заполнить анкету

Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур»:

Заявление заинтересованного лица подается на белорусском и (или) русском языках.

Законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь наряду с подачей заявления заинтересованного лица в письменной либо устной форме может быть предусмотрена возможность подачи такого заявления в электронной форме.

Заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг после получения к нему доступа:

без использования средств идентификации, указанных в абзацах третьем и четвертом настоящей части;
с использованием уникального идентификатора заинтересованного лица (кроме случаев, когда заинтересованным лицом является юридическое лицо). Порядок получения уникального идентификатора устанавливается Советом Министров Республики Беларусь;
с использованием личного ключа электронной цифровой подписи, сертификат соответствующего открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Способ доступа к единому порталу электронных услуг для подачи заявления заинтересованного лица в электронной форме определяется Советом Министров Республики Беларусь в перечне административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг.

Если законодательством об административных процедурах не определены сведения, которые должны содержаться в заявлении заинтересованного лица, подаваемом в электронной форме, в таком заявлении должны содержаться следующие сведения:

наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
сведения о заинтересованном лице:
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) – для гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем;
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, – для индивидуального предпринимателя;
наименование и место нахождения, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, – для юридического лица;
наименование административной процедуры, за осуществлением которой обращается заинтересованное лицо;
перечень документов и (или) сведений (при их наличии), представляемых вместе с заявлением заинтересованного лица;
сведения о внесении платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, посредством использования автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (учетный номер операции (транзакции) в едином расчетном и информационном пространстве или отметка о произведенном платеже, если указание этого номера не требуется для подтверждения факта оплаты) – в случае внесения платы посредством использования такой системы;
подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать заявление, либо подпись представителя заинтересованного лица.

Заявление заинтересованного лица, поданное в электронной форме, рассматривается в порядке, установленном настоящим Законом для рассмотрения заявлений, поданных в письменной форме, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Законом.

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УНИКАЛЬНОГО ИДЕНТИФИКАТОРА

Порядок получения уникального идентификатора определен Положением «О порядке получения уникального идентификатора» утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.08.2017 г. № 637.

Уникальный идентификатор – средство идентификации гражданина при осуществлении административных процедур в электронной форме через личный электронный кабинет, в отношении которых законодательством об административных процедурах установлена такая форма их осуществления.

Уникальный идентификатор позволяет войти в персональный электронный кабинет на едином портале электронных услуг и осуществить:

подачу (отзыв) заявлений об осуществлении административных процедур;
получение административных решений (уведомлений о принятых административных решениях);
подачу (отзыв) административных жалоб в электронной форме.

Для получения уникального идентификатора необходимо обратиться в службу «одно окно» местного исполнительного и распорядительного органа по месту проживания, в Национальный центр электронных услуг или в иные государственные организации, уполномоченные Советом Министров на выдачу уникального идентификатора с документом, удостоверяющим личность.

Уникальный идентификатор включает в себя логин (имя учетной записи гражданина в ОАИС) и пароль.

Применение уникального идентификатора позволяет гражданину получить доступ в личный электронный кабинет.

Личный электронный кабинет формируется в автоматическом режиме одновременно с получением гражданином уникального идентификатора

Гражданин имеет право самостоятельно изменить первичный пароль, а также в последующем формировать новый пароль неограниченное количество раз.

Изменение первичного пароля и формирование нового осуществляются при авторизации в личном электронном кабинете.

Отметка о получении извещения удостоверяется подписью гражданина.

В выдаче гражданину уникального идентификатора отказывается в случаях:

непредставления документа, удостоверяющего личность, и (или) несогласия на проведение сверки сведений, указанных гражданином при подаче заявления о выдаче уникального идентификатора, в порядке, определенном настоящим Положением;
предоставления недействительного документа, удостоверяющего личность;
наличия уникального идентификатора;
выявления факта несоответствия сведений о гражданине и документе, удостоверяющем личность, при проведении сверки согласно пункту 7 настоящего Положения.

Гражданин имеет право отказаться от использования уникального идентификатора посредством подачи соответствующего письменного заявления в службу выдачи и предъявления документа, удостоверяющего личность.

Отказ гражданина от использования уникального идентификатора влечет прекращение возможности осуществления через личный электронный кабинет административных процедур в электронной форме с использованием уникального идентификатора в качестве способа доступа к единому порталу. При этом работник службы выдачи инициирует блокировку доступа к личному электронному кабинету с использованием уникального идентификатора.