Одно окно

Общая информация о службе «одно окно»

Адрес службы - 213453, г. Мстиславль, ул. Калинина, 21, 1 этаж

Режим работы:
ежедневно: 8.00 – 13.00, 14.00 – 17.00,
четверг: с 8.00 до 20.00,
суббота, воскресенье - выходной

Прием граждан осуществляют:

Кугукова Светлана Федоровна – главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства райисполкома;
Якутин Борис Николаевич – главный специалист отдела архитектуры и строительства райисполкома;
Махлова Марина Николаевна – специалист по социальной работе учреждения «Мстиславский районный центр социального обслуживания населения»

Контроль за организацией работы службы, ведением делопроизводства, соблюдением законодательства при осуществлении административных процедур осуществляет начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Болтушенко Елена Михайловна (г. Мстиславль, ул. Калинина, д. 21, 2 этаж, кабинет № 207, тел. 59-009).

Общий контроль за работой службы осуществляет управляющий делами райисполкома Ткачев Дмитрий Александрович (г. Мстиславль, ул. Калинина, д. 21, 2 этаж, кабинет № 205, тел. 5-78-63).

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ «ОДНО ОКНО»

обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;
создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур в соответствии с перечнем, установленным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 «О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляется через службу «одно окно»»;
оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
выдача административных решений.

Контактные телефоны: 8(02240) 5-79-21, 5-79-28.

Основные нормативные правовые акты по вопросам осуществления административных процедур

Перечень основных нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность служб «одно окно»

Перечень административных процедур, осуществляемых через службу «одно окно»

Перечень административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно» по заявлениям граждан

Перечень административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно» в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Перечень административных процедур, заявления по которым дополнительно принимаются службой «одно окно» Мстиславского райисполкома

Права и обязанности заинтересованных лиц, а также третьих лиц

Положения статей Закона «Об основах административных процедур» (статьи 10, 11, 111)

Порядок обжалования административных решений

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Наименование и место нахождения вышестоящего органа

Могилевский областной исполнительный комитет

Адрес: 212030, г. Могилев, Первомайская, 71, Дом Cоветов

Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

Справочно-информационная служба «Справочная «одного окна»

Оказание консультативной помощи по вопросам осуществления административных процедур осуществляется по единому справочно-информационному номеру 142.

Режим работы справочно-информационной службы:

ежедневно с 8-00 до 17-00, суббота, воскресенье – выходной.

Предварительная запись, консультация по пакету документов, необходимых для подачи заявлений в службу «одно окно» райисполкома для осуществления административных процедур, осуществляется по телефонам: 5-79-21, 5-79-28.

Анонимное анкетирование

АНКЕТА оценки эффективности работы службы «одно окно»

Заполненную анкету Вы можете оставить в службе «одно окно» Мстиславского райисполкома, либо отправить на адрес электронной почты rik_mstislavl@mstislavl.gov.by или на почтовый адрес: 213453 г.Мстиславль, ул.Калинина, д.21

Заполнить анкету

Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур»:

Заявление заинтересованного лица подается на белорусском и (или) русском языках.

Законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь наряду с подачей заявления заинтересованного лица в письменной либо устной форме может быть предусмотрена возможность подачи такого заявления в электронной форме.

Заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг после получения к нему доступа:

без использования средств идентификации, указанных в абзацах третьем и четвертом настоящей части;
с использованием уникального идентификатора заинтересованного лица (кроме случаев, когда заинтересованным лицом является юридическое лицо). Порядок получения уникального идентификатора устанавливается Советом Министров Республики Беларусь;
с использованием личного ключа электронной цифровой подписи, сертификат соответствующего открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Способ доступа к единому порталу электронных услуг для подачи заявления заинтересованного лица в электронной форме определяется Советом Министров Республики Беларусь в перечне административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг.

Если законодательством об административных процедурах не определены сведения, которые должны содержаться в заявлении заинтересованного лица, подаваемом в электронной форме, в таком заявлении должны содержаться следующие сведения:

наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
сведения о заинтересованном лице:
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) – для гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем;
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, – для индивидуального предпринимателя;
наименование и место нахождения, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, – для юридического лица;
наименование административной процедуры, за осуществлением которой обращается заинтересованное лицо;
перечень документов и (или) сведений (при их наличии), представляемых вместе с заявлением заинтересованного лица;
сведения о внесении платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, посредством использования автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (учетный номер операции (транзакции) в едином расчетном и информационном пространстве или отметка о произведенном платеже, если указание этого номера не требуется для подтверждения факта оплаты) – в случае внесения платы посредством использования такой системы;
подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать заявление, либо подпись представителя заинтересованного лица.

Заявление заинтересованного лица, поданное в электронной форме, рассматривается в порядке, установленном настоящим Законом для рассмотрения заявлений, поданных в письменной форме, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Законом.

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УНИКАЛЬНОГО ИДЕНТИФИКАТОРА

Порядок получения уникального идентификатора определен Положением «О порядке получения уникального идентификатора» утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.08.2017 г. № 637.

Уникальный идентификатор – средство идентификации гражданина при осуществлении административных процедур в электронной форме через личный электронный кабинет, в отношении которых законодательством об административных процедурах установлена такая форма их осуществления.

Уникальный идентификатор позволяет войти в персональный электронный кабинет на едином портале электронных услуг и осуществить:

подачу (отзыв) заявлений об осуществлении административных процедур;
получение административных решений (уведомлений о принятых административных решениях);
подачу (отзыв) административных жалоб в электронной форме.

Для получения уникального идентификатора необходимо обратиться в службу «одно окно» местного исполнительного и распорядительного органа по месту проживания, в Национальный центр электронных услуг или в иные государственные организации, уполномоченные Советом Министров на выдачу уникального идентификатора с документом, удостоверяющим личность.

Уникальный идентификатор включает в себя логин (имя учетной записи гражданина в ОАИС) и пароль.

Применение уникального идентификатора позволяет гражданину получить доступ в личный электронный кабинет.

Личный электронный кабинет формируется в автоматическом режиме одновременно с получением гражданином уникального идентификатора

Гражданин имеет право самостоятельно изменить первичный пароль, а также в последующем формировать новый пароль неограниченное количество раз.

Изменение первичного пароля и формирование нового осуществляются при авторизации в личном электронном кабинете.

Отметка о получении извещения удостоверяется подписью гражданина.

В выдаче гражданину уникального идентификатора отказывается в случаях:

непредставления документа, удостоверяющего личность, и (или) несогласия на проведение сверки сведений, указанных гражданином при подаче заявления о выдаче уникального идентификатора, в порядке, определенном настоящим Положением;
предоставления недействительного документа, удостоверяющего личность;
наличия уникального идентификатора;
выявления факта несоответствия сведений о гражданине и документе, удостоверяющем личность, при проведении сверки согласно пункту 7 настоящего Положения.

Гражданин имеет право отказаться от использования уникального идентификатора посредством подачи соответствующего письменного заявления в службу выдачи и предъявления документа, удостоверяющего личность.

Отказ гражданина от использования уникального идентификатора влечет прекращение возможности осуществления через личный электронный кабинет административных процедур в электронной форме с использованием уникального идентификатора в качестве способа доступа к единому порталу. При этом работник службы выдачи инициирует блокировку доступа к личному электронному кабинету с использованием уникального идентификатора.