5 декабря 2025

Может ли кассир отказать в обслуживании из-за отсутствия сдачи

Адвокат разъяснил, может ли кассир магазина отказать покупателю в обслуживании из-за отсутствия сдачи. Об этом сообщает sb.by.

По словам специалиста, кассир не имеет права отказывать клиенту по этой причине. Независимо от стоимости покупки магазин обязан предоставить сдачу.

– Договор розничной купли-продажи является публичным, поэтому торговая точка обязана обслужить любого покупателя при наличии товара. Отказ недопустим, — отметил адвокат.

Также подчёркнуто, что каждая касса должна быть обеспечена необходимым количеством разменных денег. Это значит, что проблема с отсутствием сдачи лежит на продавце, а не на покупателе.

В случае отказа в выдаче сдачи покупатель имеет право записать жалобу в книгу замечаний и предложений или обратиться в местный исполнительный комитет.

А какое уникальное изделие изготовил народный мастер из Мстиславля, читайте здесь.